3 tipy pro úspěšný e-mailový marketing v roce 2022

Nástup pandemie přinesl doslova e-mailovou renesanci. A nic nenasvědčuje tomu, že by došlo v nejbližší době k útlumu. Proto jsme pro vás připravili jednoduché tipy, které vám pomohou pozvednout váš e-mailový marketing a zároveň díky nim docílíte toho, že vaše e-mailové sdělení nebude padat do SPAM složky a dokonce se může zvýšit i počet konverzí z toho typu sdělení. 

Studie, která byla vypracována společností Validity s názvem „State of e-mail 2022: Mastering the new e-mail landscape“ poukazuje na to, že aktivita společností v rámci e-mailingu vzrostla od března do dubna 2020 o 60 %. Navíc došlo ke zvýšení rozesílky o 14 % v porovnání roku 2020 a 2021. Předpovídá se, že rok 2022 nebude jiný. 

Ruku na srdce, jako by e-mail marketing nebyl už tak dost obtížní a situace se v rámci výše uvedených dat nezlepšila. Nyní musejí e-mailový marketéři ještě více soutěžit o pozornost svých zákazníků při čtení e-mailů v e-mailových schránkách, které jsou přeplněny akcemi od různých obchodníků, softwarových společností a všech dalších služeb. 

Ale abychom nebyli pouze pesimisté. Máme dobrou zprávu! E-mailing se ukázal jako mimořádně relevantní marketingový kanál. Avšak je důležité pracovat ještě více a usilovněji na dobré e-mailové kampani, abyste byli lepší než ostatní a získali pozornost svých zákazníků. My vám přinášíme 3 tipy, které vám pomohou v tom být lepší než vaše konkurence. 

Udržujte si dobrou reputaci

Udržení dobré reputace odesílatele e-mailových sdělení je alfou a omegou efektivního doručení do schránek vašich zákazníků. Poskytovatelé e-mailových schránek měří důvěryhodnost e-mailových sdělení a právě ta ovlivní, zdali bude e-mail doručen do doručené či hromadné pošty nebo do SPAMu. Celkový globální nárůst e-mailové komunikace znamená, že zajištění dobré reputace je důležitější než kdy jindy, protože vy soutěžíte s velkým počtem jiných odesílatelů.

Klíčovým ukazatelem, který ničí vaši pověst, je označování rozesílky jako SPAM. Další ukazatel je i okamžitá míra opuštění e-mailu. Nesmíme v tomto případě opomenout i blokované seznamy. Pokud by vaše IP nebo doména byla přidána do seznamu blokovaných, může to dramaticky ovlivnit výkon vašich kampaní. Alfou a omegou je investování do nástrojů, které vše dokáží monitorovat a vy tak můžete rychle reagovat, pochopit hlavní příčinu problému a vyřešit ho, aby nedošlo k vašemu úplnému zablokování.

Chytré plánování času odeslání

70 % veškeré e-mailové rozesílky se odehrává během první 10 minut nové hodiny. Pro obchodník je tak velmi jednoduché naplánovat hromadné rozesílání e-mailů na tzv. „kulatá“ čísla jako je například 10:00, 12:00, 14:00, … Nicméně pokud každý obchodník uvažuje tímto způsobem, znamená to, že vaši zákazníci dostávají desítky neosobních automatických e-mailů ve stejnou dobu během dne. Pravděpodobnost, že otevřou právě váš e-mail se tedy velmi snižuje.

Naplánujte rozesílku například o pouhých 10 – 15 minut později například 10:15, 10:20, 12:20, … Ve výsledku to znamená, že se vaše e-maily neztratí v hodinovém přívalu zpráv od jiných obchodníků.

Pokud opravdu chcete dosáhnout úspěchu v rámci e-mail marketingu, personalizujte své e-maily. Dle studie INC.com byla v roce 2021 personalizace tou nejúčinnější taktikou e-mail marketingu, kterou respondenti oceňovali, což se projevilo v celkové vyšší míře otevření doručené pošty.

Přizpůsobení e-mailů každému jednotlivci nebo cílové skupině příjemců zvýší míru konverze, zájmu, zapojení i návratnosti investic. Nicméně veškerá vaše snaha může přijít vniveč, pokud vaše e-maily budou smazány nebo ignorovány v rámci ostatních e-mailů, které se posílají v celou hodinu. Ujistěte se, že vynikáte nejenom v obsahu a personalizaci, ale také i v načasování rozesílky.

Využijte víkendů

Objem rozesílky e-mailů je během pracovních dnů o 25 % vyšší. A tak vaši zákazníci nejenom, že musí řešit pracovní e-maily, ale také se probírat hromadou marketingových sdělení.

Zvažte, zdali neodeslat vybraná sdělení v sobotu nebo v neděli, abyste se vyhnuli tomu, že své zákazníky budete oslovovat ve všední den v období, kdy nebudou mít čas kvůli pracovním povinnostem. Možná se to může zdát kontraproduktivní, ještě pak více v sektoru B2B. Kdo by chtěl na práci myslet i o víkendu? Nicméně je to osvědčená metoda, jak se odlišit od davu, která stojí za to vyzkoušet. Pokud je doručování pošty mimo pracovní hodiny v nižších řádech, je větší pravděpodobnost, že si zákazníci všimnou právě vás. Vzhledem k tomu, že objem e-mailů neustále narůstá, marketéři, kteří se rozhodnou rozesílat e-mailové kampaně i o víkendu, budou zkrátka vždy napřed.

Svět e-mailingu se neustále mění. Nárůst komunikace prostřednictvím tohoto kanálu v důsledku pandemie, zvýšených regulací od společnosti Apple, znamená jediné. Marketéři musejí být schopni reagovat na tyto změny okamžitě.

Chcete-li se udržet na vrcholu trendů, musíte v tomto neustále měnícím se prostředí přehodnotit svoji e-mailovou strategii. Odesílejte personalizované zprávy v časech, kdy nejsou zahlceni e-maily od ostatních obchodníků. Tyto velmi jednoduché metody vám pomohou dostat se do popředí a zůstat mimo složku se SPAMem, vyhnout se odhlášení z odběru a nakonec i zvýšit počet konverzí.

Pokud hledáte nástroj, který vám pomůže se segmentací, plánování rozesílky a ukáže přehledné statistiky o tom, jak si váš e-mail marketing vede, využijte zdarma naši aplikaci Reago.

Chci vyzkoušet aplikaci Reago >>