7 tipů jak začít s e-mail marketingem

Na začátek je důležité porozumět tomu, co vlastně e-mailový marketing do vaší firmy přináší. Tento nástroj se určitě netýká pouze velkých firem, ale je skvělým marketingovým pomocníkem pro malé firmy a podnikatele. E-mailový marketing je použití e-mailu jako marketingového nástroje k propagaci produktů nebo služeb společnosti. Jedná se o formu digitálního a přímého marketingu, jehož cílem je informovat zákazníky pomocí o produktech, službách, slevách, novinkách nebo jiných informacích. Je tedy zcela jasné, že e-mailový marketing by se měl stát základní součástí vaší strategie. 

Hlavní benefity e-mailového marketingu: 

• Oslovení nových zákazníků 
• Budování vztahů se stávajícími zákazníky  
• Komunikační kanál při realizaci nových kampaní 
• Posílení povědomí o značce

E-mailový marketing umožňuje dělat všechny tyto věci relativně levně a je to velmi účinná forma oslovení větších skupin zákazníků. Při správné strategii šetří váš čas i peníze a prokazatelně zvyšuje návštěvnost na vašich stránkách. 

1. Registrace marketingové platformy

Na e-mailový marketing nemusíte být sami, naše platforma Reago, usnadňuje zasílání vašich newsletterů a e-mailových kampaní a nabízí mnoho funkcí, které vám ušetří čas. Reago vám zpřístupní pokročilé funkce, jako je segmentace a automatizace. Aplikace klade důraz na intuitivní užívání a proto je vhodná jak pro zkušené marketing specialisty, tak pro začátečníky v tomto oboru. I přes růst sociálních sítí, SEO a dalších kanálů zůstává e-mail jednou z nejúčinnějších marketingových strategií.

2. Stanovte si cíle  

Pokud s e-mailovým marketingem začínáte vytvořte si plán a vaše cíle. Každý e-mail musí mít nějaký účel i očekávaný výsledek. Stanovte si vaše cíle a určete, kdo je vaše cílová skupina. Podle těchto parametrů tvořte obsah vašeho emailu a frekvenci odesílání.

3. Vytvořte seznam e-mailů  

Zásadní pro e-mail marketing je určitě sběr dat. Postupně od svých zákazníků sbírejte e-mailové adresy, ať máte koho oslovit. Samotný sběr chce určitě čas. Ale máme pro vás několik tipů, jak tento proces urychlit. Jak budovat e-mailovou databázi

4. Segmentujte svůj seznam  

Segmentujte svůj e-mailový seznam rozdělením zákazníků do různých skupin. Vytváření těchto segmentů vám umožní přizpůsobit e-maily a zvýšit tak pravděpodobnost, že vaši zákazníci zprávy otevřou a zapojí se do nich. Zde je několik potenciálních e-mailových segmentů, které můžete vytvořit: 

• Minulé nákupy: Pokud máte zákazníky, kteří si na vašem webu zakoupili určité produkty, můžete jim posílat propagační akce a podobné produkty.  
• Věková kategorie: Obsah a předmět e-mailů si můžete přizpůsobit tak, aby oslovoval různé věkové skupiny. 
• Pohlaví
• Zpětná vazba: Pokud máte zákazníky, kteří velmi často komunikují a reaguji na vaše emaily, můžete jim posílat e-maily pravidelněji, aniž byste riskovali, že se odhlásí z odběru. 

5. Určete typ kampaně a vytvořte svůj e-mail

Určení typu kampaně je důležité, protože se můžete zaměřit na to, co nejlépe osloví vaší komunitu. Při rozhodování o typu e-mailové marketingové kampaně, kterou chcete spustit, sledujte své cíle a zákazníky.  

V aplikaci Reago si můžete snadno vytvořit šablony, které vám ušetří váš čas. Aplikace nabízí různé vizuály, které si upravíte podle vašich požadavků. Nápovědu pro vytvoření vlastní šablony pro vás máme zde: Jak vytvořit e-mailovou šablonu 

Některé typy kampaní:  

• Zpravodajství 
• Newsletter   
• Propagační nebo oznámení  
• Aktualizace obsahu nebo blogu  
• Automatické odpovědi, jako jsou uvítací e-maily, transakční e-maily a další  

6. Otestujte svůj e-mail  

Testování vám umožní vypilovat vaši e-mailovou kampaň tak, aby přinášela výsledky, které hledáte. Jeden z nejjednodušších způsobů testování marketingových zpráv se nazývá A/B testování. V A/B testování vytvoříte různé verze e-mailů, ve kterých změníte určité faktory. Poté porovnáte výsledky svých různých verzí, abyste zjistili, které změny jsou nejúčinnější. Můžete například otestovat, které řádky předmětu mají za následek více otevření e-mailu. Můžete také mít různé odkazy v různých podskupinách, abyste zjistili, které s větší pravděpodobností přivedou vaše zákazníky na váš web. V neposlední řadě je potřeba otestovat, zda váš email se správně zobrazuje na všech zařízeních a prohlížečích. 

7. Změřte své výsledky  

Měření vašich výsledků je jediný způsob, jak zjistit, jak si vaše e-mailová kampaň vede ve vztahu k vašim cílům. Analýzu prostřednictvím e-mailové marketingové platformy Reago můžete použít ke sledování mnoha různých metrik k měření vašeho úspěchu.  

• Kolik různých zákazníků otevírá vaše e-maily? Je to dobrý způsob, jak zjistit, jak jsou na tom vaše předměty a zda jsou vaše e-maily pro příjemce relevantní.  
• Míra prokliku, která sleduje, kolik lidí kliklo na odkazy ve vašich e-mailech.  
• Míra odhlášení, která sleduje, kolik lidí se odhlásilo z odběru vašich e-mailů. Může vám dát vědět, zda jsou vaše e-maily spamové nebo irelevantní pro příjemce. 

Pokud byste přesto v e-mail marketingu tápali, domluvte si s námi konzultaci na info@reagocrm.com a rádi vám se vším poradíme.