Chytrá komunikace během dovolených: Jak pomocí SMS připomenout e-mail, který nechcete, aby zapadl ☀️📩

Léto je obdobím volna, dovolených a klidnějšího pracovního tempa. Pro firmy a marketéry ale zároveň představuje výzvu: jak zajistit, aby důležitá sdělení nezapadla v přetékajících e-mailových schránkách, když jsou příjemci na cestách nebo offline? Odpověď je jednoduchá – chytré propojení e-mailu se SMS. 💡📲

Proč e-maily v létě často zapadají 📥

• Dovolené a absence 🏖️: Lidé si méně často kontrolují e-maily, nebo si je rovnou nechávají „na později“.
• Mobilní omezení 📱: Ne každý má chuť (nebo připojení) číst dlouhé newslettery na mobilu během dovolené.
• Sezónní přehlcení 📨: Letní akce a kampaně od mnoha značek zvyšují konkurenci o pozornost.

SMS jako chytré připomenutí k otevření e-mailu 🔔

SMS je ideálním způsobem, jak připomenout, že jste poslali důležitý e-mail – ať už jde o nabídku, termín, upozornění nebo osobní zprávu. Funguje jako jemné a osobní připomenutí, které:

✅ dorazí téměř okamžitě a s vysokou pravděpodobností si ho příjemce přečte (open rate SMS je až 98 %),
✅ vede k akci – typicky proklik do e-mailu, na web nebo do aplikace,
✅ budí důvěru, když je odeslána ve správný čas a s jasným kontextem.

Příklad: Jak může vypadat kombinace e-mailu a SMS ✉️📤📱

• E-mail: Posíláte detailní nabídku nebo oznámení o důležité změně (např. nové podmínky služby, exkluzivní slevu).
• SMS po 24–48 hodinách:
  „Ahoj, posílali jsme ti důležitý e-mail ohledně [téma]. Mrkni, ať ti nic neunikne. 📩 [Značka]“
  (případně s přímým odkazem: „Zde ho najdeš znovu: [zkrácený odkaz]“)

Tato jednoduchá kombinace výrazně zvyšuje pravděpodobnost, že si příjemce e-mail opravdu přečte a zareaguje.

Tipy pro efektivní letní komunikaci 🧠🌴

1. ✂️ Zkraťte texty: SMS musí být stručná, výstižná a jasně propojená s e-mailem.
2. 👋 Personalizujte: Oslovení jménem zvyšuje šanci na reakci.
3. ⏰ Zvolte správný čas: Dopoledne mezi 9–11 h nebo odpoledne po 17 h bývají nejúčinnější.
4. 🗳️ Dávejte volbu: Umožněte uživatelům vybrat si preferovaný kanál.
5. 🎯 Segmentujte: Ne všichni musí dostat SMS – cílení podle aktivity zvyšuje efektivitu.

Závěr 🎬

Kombinace e-mailu a SMS je v létě klíčem k úspěšné komunikaci. E-mail přináší obsah, SMS zajišťuje akci. A když obě cesty propojíte chytře a citlivě, získáte vyšší míru otevření, reakce i loajality – i během nejklidnějších měsíců v roce.

Pokud hledáte způsob, jak si to vyzkoušet v praxi, registrace do Reago je zdarma – během pár minut můžete spustit vlastní letní kampaň, která zaujme i ty, kdo jsou právě na pláži. 🏄‍♂️📬

👉 Vyzkoušejte Reago zdarma a posuňte svou komunikaci na novou úroveň!