Dank SMS haben wir 1/3 mehr Aufträge

März 14, 2022

SMS-Nachrichten sind ein sehr effektiver Kommunikationskanal, vor allem wenn Sie ihn für SMS-Marketing nutzen. Wir haben Milan Pleva, Marketingleiter bei GoMobil, dazu befragt, wie es in der Praxis funktioniert und welche Ergebnisse es bringen kann.

GoMobil ist ein virtueller Betreiber, der auf seine Kunden zugeschnittene Tarife anbietet, ohne Verpflichtung und mit der Möglichkeit, jederzeit zu kündigen. Und dieser faire Ansatz wird von fast 50.000 zufriedenen Kunden geschätzt.

Der Markt für Mobilfunkbetreiber und ihre Angebote ist in der Tschechischen Republik sehr stark und der Wettbewerb ist hoch. Daher ist es wichtig, Kommunikationskanäle zu wählen, die effektive Ergebnisse liefern. SMS-Nachrichten sind einer dieser Kanäle.

GoMobil TV-Verkäufe ankurbeln

Einer der von GoMobil angebotenen Dienste ist GoMobil TV. Es handelt sich um einen Fernseher mit über 100 Fernsehkanälen, der sowohl über eine klassische Set-Top-Box als auch über eine App auf einem Mobilgerät, Computer oder Tablet abgespielt werden kann.

Ziel der SMS-Marketingkampagne war es, die Marktfähigkeit von GoMobil TV bei bestehenden Kunden zu stärken.

In der ersten Phase wurde lediglich ein einmaliger Newsletter über die Reago-App an die Kunden verschickt. Damit wurden durchschnittliche Ergebnisse erzielt. Es war jedoch notwendig, diese Marktfähigkeit noch weiter zu stärken und zu einer zweiten Phase überzugehen, in der auch SMS-Nachrichten hinzugefügt wurden. Durch die Einbeziehung von SMS-Nachrichten wurde nicht nur die Zahl der Bestellungen erhöht, sondern auch der Bekanntheitsgrad des GoMobil TV-Dienstes selbst gesteigert. Und auch die Öffnungsrate des Newsletters selbst stieg um mehrere Prozent.

In der dritten Phase der Verkaufsförderung wurde auch die Möglichkeit eingeführt, auf eine gesendete SMS-Nachricht zu antworten. Die Kunden könnten GoMobil TV also auch über eine einfache SMS-Antwort bestellen, anstatt nur über die Website oder in Kommunikation mit dem Betreiber. In diesem Fall konnte ein weiterer erfolgreicher Anstieg der GoMobil TV-Bestellungen verzeichnet werden.

Dank der SMS-Nachrichten kann man sagen, dass der Verkauf erfolgreich ist und der Anteil dieses Kanals an der Gesamtzahl der Bestellungen 32 % beträgt.

Milan Pleva bewertet die Einbeziehung dieses Kommunikationskanals in den Marketing-Kommunikationsmix als sehr erfolgreich und profitabel.

Wenn auch Sie die Vorteile von SMS erleben möchten, registrieren Sie sich kostenlos auf der Reago-App und nutzen Sie das Bonusguthaben, das Sie bei jeder Registrierung kostenlos von uns erhalten. Mit Reago können Sie mit Ihren Kunden sowohl über SMS-Nachrichten als auch über professionell aussehende Newsletters kommunizieren.

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