Die besten SMS-Tipps, die Ihren Umsatz steigern können

SMS-Marketing ist ein sehr effektiver Marketingkanal, den Sie für Ihre Kommunikation mit Ihren Kunden nutzen können. Und warum ist es so erfolgreich? Weil Sie mit SMS Ihre Botschaft zur richtigen Zeit an den richtigen Kunden bringen können.

In unserem Artikel halten wir einige Tipps für Sie bereit, mit denen Sie Ihren Geschäftsumsatz steigern können. Kommen wir also zu ihnen.

Identifikation mit Ihrer Marke ist wichtig

Ihre Marke ist der wichtigste Aspekt. Ohne eine Qualitätsmarke würde Ihre Marke unter den anderen verloren gehen. Stellen Sie sich vor, Sie erhalten eine Textnachricht mit einem tollen Angebot und wissen nicht, von wem sie stammt. Um zu vermeiden, dass diese „anonyme“ Nachricht gelöscht wird, sollten Sie einen Dienst mit benutzerdefiniertem Absendernamen nutzen. Damit können Sie SMS-Nachrichten unter Ihrem eigenen Markennamen versenden, der in der Kopfzeile jeder SMS-Nachricht erscheint, die Sie an einen Kunden senden. Dieses Branding Ihrer SMS trägt dazu bei, dass sich Ihre Abonnenten an Ihre Marke erinnern. Es wurde auch festgestellt, dass auf diese Weise gekennzeichnete SMS-Nachrichten zu 70 % eher gelesen werden und die gewünschte Aktion auslösen.

Sie müssen eine einzigartige Markenpersönlichkeit aufbauen

Studien zeigen, dass eine einzigartige Markenpersönlichkeit für Unternehmen ebenso wichtig ist wie für Kunden. 380 Umfrageteilnehmer, die eine Marketing-SMS erhalten haben, bestätigten, dass die Markenpersönlichkeit das Markenvertrauen beeinflusst und die Markentreue erhöht.

Dadurch können Kunden eine Beziehung zu Ihrer Marke aufbauen, ähnlich wie sie in einem sozialen Umfeld Beziehungen zueinander aufbauen. Die Markenpersönlichkeit kann in den Köpfen Ihrer Kunden einen Wettbewerbsvorteil schaffen, wenn die Marke von der Konkurrenz nicht zu unterscheiden ist.

Es ist wichtig, in der SMS-Kommunikation kurz und bündig zu sein

Erhöhen Sie die Öffnungsrate, indem Sie die Nachricht kurz und prägnant halten. Eine einzelne Textnachricht ist auf 160 Zeichen begrenzt. Das bedeutet, dass Ihre Nachricht direkt und prägnant sein muss und idealerweise 160 Zeichen lang sein sollte.

Wenn Sie eine Web-URL einbetten, verwenden Sie am besten einen URL-Verkürzer, damit mehr Platz für Ihre Nachricht bleibt. Seien Sie jedoch vorsichtig bei der Verwendung von Emoticons oder Sonderzeichen, die zu viel Platz beanspruchen könnten. Dasselbe gilt für die Eingabe von diakritischen Zeichen, bei denen die Nachricht auf bis zu 70 Zeichen gekürzt werden kann.

Vergessen Sie nicht, sich zu fragen

Bevor Sie eine SMS-Kampagne versenden, sollten Sie sich fragen, was Ihr Kunde von der SMS-Nachricht hat. Auf diese Weise können Sie einen Text verfassen, der die Aufmerksamkeit des Empfängers weckt. Verwenden Sie spezifische Wörter, die dem Kunden helfen, sich das emotionale Erlebnis des Angebots vorzustellen.

Erstellen Sie eine für Ihr Zielpublikum geeignete Botschaft

Wenn Sie SMS-Nachrichten auf die Zielgruppe zuschneiden, werden mehr Menschen auf Nachrichten reagieren, die sie direkt ansprechen. Gehen Sie zurück zu Punkt eins und stellen Sie sicher, dass Sie unter anderem Ihren Markennamen und die Namen Ihrer Kunden in Ihren Mitteilungen verwenden.

Vergessen Sie nicht, wann Sie die SMS gesendet haben

Vergessen Sie nicht, Ihre SMS-Nachrichten richtig zu timen. Da das Telefon ein wichtiger Bestandteil unseres Lebens ist und wir es ständig zur Hand haben, spielt dieser Faktor eine wichtige Rolle. Vernachlässigen Sie ihn nicht.

Der Anreiz, etwas zu unternehmen, spielt eine große Rolle, nutzen Sie ihn!

Fügen Sie einen Anreiz in Ihre Nachricht ein. Sei es ein Rabatt, ein Bonus, ein Geschenk oder ein Wettbewerb. Erstellen Sie ein dringendes und zeitlich begrenztes Angebot, das z. B. nur 24 Stunden lang gültig ist. Oder dass das Angebot nur für die ersten 100 Leads gültig ist.

Verwenden Sie eine klare Aufforderung zum Handeln

Jede SMS-Nachricht sollte eine klare Aufforderung zum Handeln enthalten. Eine Handlung, die der Empfänger ausführen muss. Nachfolgend finden Sie einige Beispiele für leistungsstarke CTAs, die Sie in Ihren Kampagnen verwenden können.

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Mehrwerte anbieten

Vermeiden Sie so genannte leere Kommunikation, die keinen Mehrwert bringt. Bieten Sie immer wertvolle Informationen an, z. B. Links zu Artikeln, Informationspakete zu Produkten/Dienstleistungen, aktuelle Angebote usw. Bauen Sie Vertrauen zu Ihren Kunden auf, indem Sie Ihre bestehenden Kunden informieren, weiterbilden und einbinden.

Rationalisieren Sie Ihre Kommunikation jetzt mit SMS

Mit unseren Tipps können Sie nicht nur Ihre Geschäftsprozesse rationalisieren, sondern auch auf einfache Weise ein sofortiges positives Erlebnis für Ihre Kunden schaffen. Bereiten Sie einfach Ihre SMS-Kampagne in Reago vor und versenden Sie sie noch heute.