4 Vorteile der SMS-Kommunikation für Ihr Unternehmen

Vielleicht haben Sie es als entmutigend empfunden, die wirksamste Kommunikationsstrategie zu finden und aufzustellen. Denken Sie nach und reduzieren Sie alle Ihre Ideen auf das Wesentliche und den Kern der Strategie. Das ist die relevante Kommunikation mit Ihren Kunden zum richtigen Zeitpunkt. In erster Linie geht es darum, Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen und ihnen das Gefühl zu geben, dass Sie sich um sie kümmern und an sie denken. Der Aufbau langfristiger Beziehungen zu Ihren Kunden ist nicht nur wichtig, sondern auch billiger als die Anwerbung neuer Kunden.

Ein Unternehmen, das effektiv mit seinen Kunden kommuniziert und sie durch relevante Inhalte an sich binden möchte, schafft eine starke, langfristige Beziehung, von der beide Seiten profitieren. Lassen Sie uns also einen genaueren Blick darauf werfen…

Kunden bevorzugen Textkommunikation

Jüngste Umfragen haben bestätigt, dass mehr als 75 % der Nutzer es vorziehen, mit Unternehmen über SMS zu kommunizieren.

Die Verbraucher geben an, dass sie Terminerinnerungen, Rechnungserinnerungen, SMS-Benachrichtigungen und Passwörter, Zeitänderungen für Veranstaltungen, die neuesten und besten Angebote und Rabattcoupons am liebsten nur per Textnachricht erhalten.

Unternehmen, die diese Kommunikation nutzen, vereinfachen und erleichtern ihren Kunden die Entscheidungsfindung auf Knopfdruck.

So hat die SMS beispielsweise die Zahl der abgesagten Termine verringert, wenn eine Partei sie vergessen hat. Die Textnachricht erinnerte sehr schnell und einfach an das geplante Treffen.

Die Kommunikation per SMS geht in beide Richtungen und kann für beide Parteien von Vorteil sein, wenn sie effektiv durchgeführt wird. Sowohl der Kundenservice als auch die Kundenzufriedenheit werden verbessert.

Werden Sie effizienter und produktiver, indem Sie die Anzahl der Telefonanrufe reduzieren, die Sie an einen Termin oder eine unbezahlte Rechnung erinnern. Senden Sie diese Erinnerung mit einem Klick auf die Schaltfläche Senden und benachrichtigen Sie Ihre Kunden sofort und schnell.

Das Versenden einer Textnachricht funktioniert einfach

Nach den neuesten Statistiken von Business Text werden SMS-Nachrichten zu unglaublichen 97 % geöffnet und 90 % von ihnen werden innerhalb von drei Minuten nach der Zustellung gelesen. Die Einschaltquote liegt bei 40 %.

Es ist schön zu sehen, dass SMS-Nachrichten wirklich funktionieren, ihr Volumen wächst und sie werden immer mehr zu einem wesentlichen Kommunikationsinstrument für jede Art von Unternehmen. SMS sind so effizient und schnell, dass sie andere Kommunikationskanäle in die Tasche stecken.

SMS ist ein bewährtes Kommunikationsmittel, und wenn Sie es richtig einsetzen, werden Sie Ihre Ziele sehr schnell erreichen.

SMS-Kommunikation ist erschwinglich

Mit der Reago-App können Sie im Handumdrehen SMS-Nachrichten versenden. Sie ist intuitiv und einfach zu bedienen.

Für Textnachrichten braucht man kein Team von Kreativstrategen. Alles, was Sie tun müssen, ist nachdenken, eine kurze Textnachricht schreiben und auf Senden klicken. Sie brauchen kein Team von Mitarbeitern, um diese einfachen Kampagnen zu planen und durchzuführen, Sie können es selbst tun. Außerdem können Sie selbst bestimmen, wie viel Sie für die Kampagne ausgeben wollen. Aus geschäftlicher Sicht sind Textnachrichten ein hervorragendes Kommunikationsmittel, das Sie immer zur Hand haben, um Ihre Botschaft an die richtigen Personen zu übermitteln.

Erreichen Sie Ihre Kunden 24/7

Hand aufs Herz. Wir alle haben unsere mobilen Geräte rund um die Uhr zur Verfügung. Dies bringt erhebliche Vorteile mit sich und ist der perfekte Weg, um Informationen buchstäblich schnell in die Hände Ihrer Kunden zu bekommen.

Die direkte Kontaktaufnahme mit Kunden per Telefon kann zeitaufwändig sein und ist nicht immer erfolgreich. E-Mails können im Posteingang oder sogar im SPAM-Ordner hängen bleiben. SMS-Nachrichten hingegen werden zugestellt und gelesen, wann immer der Kunde es wünscht. Sie sind nicht so lästig, aber sehr effektiv, um die Botschaft zu übermitteln.

Wenn auch Sie in den Bann der SMS geraten wollen, melden Sie sich in Sekundenschnelle für ein kostenloses Konto bei Reago an, laden Sie Ihre Kontakte hoch, laden Sie Ihr Guthaben auf, schreiben Sie eine kurze Nachricht und versenden Sie in wenigen Minuten eine SMS. Hört sich das nicht toll an? 😉

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