Black Friday: 7 Schritte zur erfolgreichen Kampagne

Der Black Friday ist das größte Shopping-Event des Jahres, die perfekte Gelegenheit, den Umsatz zu steigern, neue Kunden zu gewinnen und die Loyalität der bestehenden zu stärken. Damit Ihre Herbstkampagne wirklich auffällt, braucht sie einen klaren Plan. Hier sind 7 Schritte, mit denen Sie eine erfolgreiche Black Friday Marketingkampagne aufbauen, die E-Mails, Massen-SMS und andere Kanäle zu einer einheitlichen Strategie verbindet.

1. Klare Ziele setzen

Überlegen Sie, was Sie erreichen möchten: Umsatzsteigerung, Neukundengewinnung oder Lagerabbau? Klare Ziele helfen Ihnen, die richtige Strategie zu wählen und den Erfolg zu messen.
💡 Tipp: Definieren Sie zusätzliche Kennzahlen – Öffnungsraten, SMS-Klicks oder Conversion-Rate auf Ihrer Website.

2. Zielgruppe kennen

Segmentieren Sie Ihre Kunden nach Verhalten, Kaufhistorie oder Interessen. Personalisierung ist entscheidend für den Erfolg.
📊 Beispiel: Treuen Kunden exklusive Rabatte anbieten, neuen Kunden attraktive Willkommensangebote. Mit ReagoCRM gelingt das ganz einfach.

3. Ein unwiderstehliches Angebot erstellen

Am Black Friday zählt Aufmerksamkeit – „20 % Rabatt“ reicht oft nicht aus.
Setzen Sie auf Exklusivität, zeitliche Begrenzung und einen klaren Mehrwert. Ergänzen Sie Ihre Aktion mit Boni für Schnellkäufer oder kostenlosem Versand.

4. Die richtigen Kanäle wählen

Nutzen Sie mehrere Kommunikationskanäle:

• E-Mail-Marketing: ideal für detaillierte Produktangebote.
• Marketing-SMS: perfekt für zeitlich begrenzte Aktionen oder „Last Call“-Erinnerungen.
• Soziale Medien: steigern die Sichtbarkeit und bringen Besucher auf Ihre Website.

➡️ Durch die Kombination mehrerer Kanäle erhöhen Sie Reichweite und Konversionen.

5. Den richtigen Zeitpunkt wählen

Das Timing ist entscheidend. Beginnen Sie 2–3 Wochen vor dem Black Friday mit der Kommunikation.
Starten Sie mit einem Teaser („Bereiten Sie sich auf den Black Friday vor“), gefolgt von der Hauptaktion und einer finalen Erinnerung.
Nutzen Sie Massen-SMS am Starttag und kurz vor Aktionsende – mit bis zu 98 % Öffnungsrate sind sie unschlagbar.

6. Automatisieren und analysieren

Sparen Sie Zeit mit Automatisierungen – planen Sie Kampagnen, verfolgen Sie Öffnungen und Klicks und optimieren Sie Ihre Strategie in Echtzeit.
Mit ReagoCRM können Sie ganz einfach den Erfolg Ihrer Kampagnen auswerten und die besten Kanäle identifizieren.

7. Auswerten und verbessern

Nach der Aktion ist vor der nächsten: Analysieren Sie Ihre Ergebnisse – welche Kanäle waren am erfolgreichsten, wie hoch war der ROI, wo gibt es Potenzial zur Optimierung?
Diese Erkenntnisse helfen Ihnen bei Ihren kommenden Kampagnen, z. B. zu Weihnachten oder im Neujahrsverkauf.

Zusammenfassung: 7 Schritte zum Erfolg

1. Ziele definieren
2. Zielgruppe kennen
3. Starke Angebote erstellen
4. E-Mail, SMS und Social Media kombinieren
5. Richtiges Timing planen
6. Automatisieren und analysieren
7. Lernen und optimieren

Bereiten Sie sich auf das größte Shopping-Event des Jahres vor!

Begeistern Sie Ihre Kunden, steigern Sie Ihren Umsatz und behalten Sie die Kontrolle.
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