Die 8 häufigsten Gründe für die Abmeldung vom Newsletter und wie man sie vermeidet?

In unserem Artikel gehen wir auf die häufigsten Gründe ein, warum sich Menschen von Ihrem Newsletter abmelden, und wie Sie dies verhindern können.

Sie können sich nicht erinnern, sich für Ihren Newsletter angemeldet zu haben

Einer der häufigsten Gründe für Abmeldungen ist, dass sich Empfänger nicht daran erinnern können, sich wissentlich für Ihre Datenbank angemeldet zu haben. Dieses Problem entsteht meist dann, wenn Unternehmen automatisch Abonnenten für ihren Newsletter gewinnen, indem sie beispielsweise eine Bestellung abschließen.

In diesem Fall funktioniert die Double-Opt-In-Funktion hervorragend, bei der absolut klar ist, dass der Nutzer das Mailing tatsächlich abonnieren möchte.

Newsletter werden sehr oft verschickt

Ein weiterer Faktor, der dazu führt, dass Nutzer sich abmelden, ist, dass Sie ihnen zu viele oder umgekehrt zu wenige Newsletter schicken. Bis zu 55 % der Verbraucher gaben an, dass sie mit E-Mails überhäuft werden.

Es ist wichtig, ein optimales Gleichgewicht aufrechtzuerhalten, aber wie?

Beginnen Sie mit der Auswertung Ihrer E-Mail-Kampagnendaten. Finden Sie heraus, wie hoch Ihre Öffnungsraten, Klickraten, Abmelderaten usw. sind. Anhand dieser Informationen können Sie abschätzen, wann Sie Ihren Newsletter versenden, welche Nachrichtenlänge Sie wählen oder sogar für welches Segment eine Nachricht geeignet ist.

E-Mails werden Benutzern nicht korrekt angezeigt

Über 80 % der Nutzer lesen E-Mails auf einem Mobilgerät und nur 20 % der E-Mail-Kampagnen sind speziell für Mobilgeräte optimiert. Ihr potenzieller Kunde ist möglicherweise so enttäuscht, dass seine E-Mail nicht richtig angezeigt wird.

Testen Sie daher vor jedem Versand, ob der Newsletter sowohl auf Ihrem

Der Newsletter ist nicht klar

Wenn Ihr Newsletter unübersichtlich oder sogar veraltet ist, könnten viele Abonnenten entmutigt sein und sich abmelden.

Wie können Sie das verhindern? Strukturieren Sie Ihren Newsletter gut. Arbeiten Sie mit einer Schriftart, die sich gut lesen lässt, verwenden Sie Absätze, Überschriften, Aufzählungspunkte, hochwertige Bilder und eine deutlich sichtbare CTA-Schaltfläche. Vergessen Sie zu guter Letzt nicht, einen einheitlichen visuellen Stil mit Ihrer Marke beizubehalten.

Newsletter-Nachrichten sind nicht interessant

Einer der Hauptgründe für die Abmeldung ist, dass der Inhalt für die Endabonnenten nicht interessant ist. Bis zu 60 % der Nutzer berichten, dass sie den Newsletter abbestellen, weil sie den Newsletter nicht mehr attraktiv oder nützlich finden.

Holen Sie Feedback durch verschiedene Umfragen, Social-Media-Kommunikation usw. ein und finden Sie heraus, woran Abonnenten in Bezug auf die über Newsletter versendeten Inhalte interessiert wären. Werten Sie die Informationen aus und integrieren Sie interessante Inhalte in regelmäßige Newsletter.

Sie drängen Abonnenten dazu, zu viel zu kaufen

Auch die Tatsache, dass Sie ausschließlich Verkaufs-Newsletter versenden, wird Ihre Abonnenten abschrecken. Untersuchungen zufolge melden sich bis zu 70 % der Abonnenten ab, weil ihnen zu viele Werbe-Newsletter zugesandt werden.

Versenden Sie Inhalte, die für ein Gleichgewicht sorgen. Nutzen Sie dazu die 80:20-Regel, bei der 80 % Ihrer Mailings interessante und wertvolle Inhalte und 20 % Dienstleistungen oder Produkte zum Kauf enthalten. Auf diese Weise bauen Sie Vertrauen bei Ihren potenziellen Kunden auf.

Ihre E-Mail sieht möglicherweise wie SPAM aus

Das Aussehen Ihrer E-Mail könnte bei einigen Abonnenten den Eindruck erwecken, dass es sich um SPAM handelt. Es kann zu viele Bilder oder Großbuchstaben, Ausrufezeichen usw. enthalten. Gleichzeitig ist die Betreffzeile irreführend oder sogar die E-Mail-Nachricht enthält kein Abmeldeelement in der Fußzeile.

Die Kennzeichnung als SPAM durch den Abonnenten kann große Auswirkungen auf die Zustellbarkeit Ihres Newsletters haben. Und wie kann man das verhindern?

Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse und der Absendername für den Abonnenten leicht erkennbar und vertrauenswürdig sind. Arbeiten Sie gleichzeitig mit einer klaren Gestaltung des Newsletter-Bodys. In diesem Fall ist Einfachheit wirklich Schönheit. Bereinigen Sie außerdem regelmäßig Ihre Kontaktliste und entfernen Sie diejenigen Benutzer, die Ihre Newsletter nicht mehr erhalten möchten. Und zu guter Letzt sollten Sie in jeder E-Mail einen Abmeldelink haben. Es ist Ihre gesetzliche Verpflichtung.

Abschluss

Wir hoffen, dass unsere Tipps Ihnen weitergeholfen haben und verhindern, dass Sie Ihre Abonnenten massenhaft von Newsletter-Kampagnen abmelden. Darüber hinaus können Sie in der Reago-App kostenlos professionell aussehende Newsletter nutzen, die für alle Browser optimiert sind.