Efektivní SMS kampaně, které zvednou vaše prodeje

Hledáte Svatý grál, který by vám pomohl zvýšit vaše prodeje v podnikání? Ten vám bohužel neprozradíme, ale představíme vám několik triků, které vám v rámci komunikace s vašimi zákazníky mohou pomoci, abyste zaujali jejich pozornost a přiměli je k nákupu. V našem článku vám prozradíme několik klíčových slov, které jsou alfou a omegou úspěšné komunikace a které byste rozhodně měli používat.

Nejdříve si pojďme na úvod ale položit jednu otázku. O které níže uvedené SMS zprávě si myslíte, že je přesvědčivější?

• 

• 

Je to ta první? Nebo druhá? Nebo dokonce obě?

Není žádným překvapením, že různá marketingová sdělení vyvolají u zákazníků různé reakce. Hlavním bodem jsou konkrétní klíčová slova či fráze, které jsou denně testovány, aby se zjistilo, které je to nejlepší a které spouští potřebnou míru odezvy.

Cílem SMS marketingu je šetřit náklady a maximalizovat konverze, a to díky rozesílání krátkých textových sdělení na cílový segment. Zprávy jsou ohraničeny rozsahem 160 znaků a tak máte značně omezený prostor na to, vytvořit informativní a zároveň kreativní sdělení, které zaujme.

Myslíte si, že je výše uvedená zpráva natolik zajímavá, aby vás přiměla k akci?

Můžeme zhodnotit to, že není příliš dlouhá a není obtěžující. Možná bychom přešli i to, že v SMS zprávě chybí funkce pro odhlášení. Z celkového pohledu se nejedná o nic katastrofického, ale my bychom chtěli něco více. Dobrý obchodník bičuje své zákazníky SMS zprávami, které jsou úderné, výstižné, osobní a vytvářejí pocit naléhavosti. Zároveň přinášejí hodnotu pro zákazníka v takové formě, aby udělal přesně to, co chceme – navštívil váš obchod a nakoupil!

Zachvátila vás panika a myšlenky na to, že přeci není možné všechny tyto požadavky vložit do zprávy dlouhé 160 znaků? My pro vás máme takový malý tahák, který vám vše značně usnadní. Jedná se o 5 kouzelných slov, které přinášejí pro zákazníka hodnotu a ve většině případů ho přesvědčí ke koupi.

Kouzelné spojení „pro vás“

Slovní spojení „pro vás“ dokáže skutečné zázraky. Jedná se o jednu z nejúčinnějších prodejních technik, která je velmi účinná napříč zeměmi. Možná jste se na své zahraniční dovolené setkali s tím, že na místních tržištích skvěle funguje prodejní taktika: „Kolik?“ „Pro vás mám speciální cenu!“

Asi vám to může přijít trochu legrační a klepete si na čelo, jak tohle může fungovat, ale ruku na srdce, určitě jste si domů odnášeli bužiterii nebo koženou kabelku, která stejně nikdy neuvidí světlo světa.

A proč k tomu došlo, proč jste se nechali zlákat? Protože vás to přitáhlo. Ale je možné, že skutečně to byla speciální cena jen pro vás, kdo ví 🙂

Nejlepší nebo nejoblíbenější

Nej… nejlepší nebo nejoblíbenější. Dvě kouzelná slůvka, která fungují. Ať už se jedná o nejlepší produkt, službu, zážitek, nejoblíbenější jídlo nebo dárek…zkrátka to nej, co můžete nabídnout.

Všichni přeci chceme vyzkoušet to nejlepší, ne? 🙂

Upřednostněte hodnotu nad cenou

U produktů nebo služeb vždy upřednostněte hodnotu nad cenou. Než abyste zákazníkům tvrdili, kolik zaplatí, raději jim nabídněte informaci, kolik ušetří či co získají. Tím, že zdůrazníte myšlenku získání nějaké hodnoty nad ztrátou peněz, ujistíte zákazníka o tom, že koupí ušetří nebo získá nějaký benefit.

Odměna za věrnost

Všichni milujeme dárečky či překvapení. Ani v našich tipech nesmíme tento bod opomenout. Věnujte svým zákazníkům malý dárek jako odměnu za jejich věrnost, protože vězte, že udržení stávajícího zákazníka vás vždy vyjde levněji, než získání zákazníka nového.

Novinky

Nově věci jsou pro nás zajímavé a vzrušující. Všichni chceme ve svém životě něco nového. Novinku zde můžeme zařadit jako svaté slovo, které může vyvolat spoustu zvědavosti a zájmu. Většina z nás touží po nové limitované edici bod, parfému či mobilním telefonu.

Jestliže máte v nabídce nějaký nový produkt, který vás odlišuje od vaší konkurence, rozhodně o něm informujte své zákazníky. Nové je lákavé a nové věci vaši zákazníci zkrátka chtějí.

Pokud budete vytvářet zajímavou marketingovou SMS kampaň a snažit se jí vměstnat do 160 znaků, nezapomeňte do ní zařadit i některé z našich doporučujících slov, které vám mohou pomoci k upoutání zájmu vašich zákazníků.

Vyzkoušejte zdarma naši aplikaci Reago, v rámci které během několika minut připravíte zajímavou SMS kampaň a tu rozešlete na databázi svých zákazníků.