11 tipů, jak správně nastavit cenu pro zákazníka, abyste ho přiměli k nákupu

V České republice si bez zajímavé cenové nabídky zkrátka neškrtnete. Češi milují různé akce a výprodeje. Připravili jsme pro vás 11 tipů, jak komunikovat ve svém obchodě cenu tak, abyste přilákali zákazníka, který by měl z velké pravděpodobnosti u vás dokončit nákup.

Čím méně slabik, tím lépe

Delší slovo vnímá mozek úplně stejně jako delší cenu (např. dva-cet-de-vět). Pokud vybíráte mezi dvěma cenami, volte vždy tu, která má méně slabik.

Dopravu nezapočítávejte do ceny

Cenu produkty uvádějte vždy bez dopravy. Na eBay zkoušeli testovat zobrazování obou verzí, kdy jednu cenu komunikovali s dopravou a druhou bez. Výsledkem testování bylo to, že zákazníci volili variantu, kdy cena byla komunikovaná zvlášť bez dopravy. Ta byla napsaná hned vedle ceny produktu.

Když cenu, tak za den

Tato cenová strategie se osvědčila v těch případech a u těch produktů, které používáme denně. Ideálně, pokud jste schopni se dostat na cenu, která je pod rozlišovací schopnost zákazníky. V tomto případě mluvíme o desítkách korun. Takže pokud nabízíte například službu dlouhodobého pronájmu kol, volte komunikaci 10 Kč za den.

Zapomeňte na tečku

U ceny nedávejte tečku v případě označení tisíce. Zákazníci cenu bez tečky mohou vnímat jako nižší. Ruku v ruce to souvisí i s počtem slabik, které jsme zmiňovali výše.

Vyjednávání začíná u vysokého čísla

Vyjednávání o ceně začíná s vysokým přesným číslem. V rámci jedné studie ukazovali tu samou televizi, která byla rozlišena akorát tím, že u ní komunikovali tři různé doporučené ceny. Poté se zájemců ptali na cenu reálnou. V případě zaokrouhleného čísla byl odhad skutečné ceny výrazně nižší. Velmi dobře tento typ komunikování ceny funguje u aukcí.

Doporučená cena	Odhad ceny ze strany zájemců
3998 Kč	3567 Kč
5000 Kč	4258 Kč
5015 Kč	4587 Kč

Porovnávejte se zvýrazněnou zlevněnou cenou

V případě, že porovnáváte cenu původní s akční cenou, tuto akční cenu udělejte: barevně, menším písmem a umístěte ji dále od původní ceny.

Sdružujte totožné produkty do jednoho balíčku

Snažte se eliminovat zákaznickou „bolest“ při placení více produktů, a to tak, že je dáte do jednoho balíčku. Tím tak dojde k odstranění toho, že každý produkt bude mít svoji cenu. Má to však ale svá ALE! Produkty by měly být zaměřeny na požitek a měly by být v přibližně stejné cenové hladině.

V případě, že v balíčku komunikujete produkt užitný s produktem spíše požitkářským, vždy zvýrazněte cenu toho požitkářského produktu.

Čas je přednější než cena

Čas má pro lidi vždy větší hodnotu. Toto si zapamatujte a vždy zvýrazněte spíše čas, který zakoupením produktu/služby získají, než kolik zaplatí. A jak to může vypadat? „Nikam nepospíchejte a prodlužte si chvíle relaxace s naším domácím masážním přístrojem.“

Je dokázáno, že sdělení, které apeluje na čas, přiláká dvojnásobek zákazníků. Takže až budete psát popisek produktu, určitě zmiňte v textu spojení vztahující se k času.

Ceny vždy prezentujte od nejvyšší po nejnižší

Toto platí zejména v těch případech, že nabízíte např. cenové tarify svých služeb. Pokud budete prezentovat tu nejvyšší cenu jako první, je velká pravděpodobnost, že si váš potencionální zákazník zvolí střední cenu jako tu vítěznou.

Bonusy nabízejte na začátku měsíce, slevy naopak na konci

Touha po tom vydávat ze své kreditní karty peníze, je závislá na klesajícím stavu bankovního konta 🙂 Ruku na srdce, pokud jste právě obdrželi výplatu, tak si pro ty nové boty nebo luxusní kabelku dojdete. Jestliže se blíží konec měsíce a vy máte na kontě posledních pár tisícovek, raději se s novým doplňkem rozloučíte. Je zde důležité si zapamatovat, že k vyšším výdajům je zákazník svolnější v případě, že má peníze, což bývá v první polovině měsíce. A naopak slevy ho zaujmou v období, kdy má hlouběji do kapsy.

Červená funguje

Pokud potřebujete zaujmout muže svými produkty či službami, je prokázáno, ž muži mají tendenci spíše nakoupit, pokud vidí červeně uvedenou částku. V případě použití této barvy podvědomě zredukujete množství informací, které muži berou v potaz při rozhodování o koupi. Červená barva navíc působí vzrušivě, nastupují emoce a výsledek je rychlejší rozhodnutí k nákupu.

Vyzkoušejte naše tipy i u vašeho podnikání a připravte si produktový newsletter ve kterém je ihned můžete využít. Reago je pro vás zdarma a můžete z něj posílat jak profesionálně vypadající a krásné newslettery, tak i SMS zprávy, které budou vašim příjemcům vždy doručeny.