Reago má novou podobu kontaktů

Kontakty v aplikaci Reago dostaly nový kabátek a s velkou radostí tuto novinku pouštíme do světa.

Díky podrobné revizi funkčnosti a redesignu jejich podoby, tak v detailu kontaktu můžete uložit více informací a efektivněji s nimi pracovat. Nemějte však obavy, že by došlo k přílišnému zahlcení, ba naopak. Cílem bylo jejich podobu ještě více „provzdušnit“ a rozložit tak, aby se s kontakty našim zákazníkům ještě lépe pracovalo.

Informace přehledně na jednom místě

Pokud vstoupíte do detailu kontaktu, zjistíte, že byl rozdělen do několika záložek.

Na první záložce Přehled tak získáte přehled o daném kontaktu. Jeho základní údaje, vazby na kontakty. Je k němu možné vložit taktéž štítky, ohodnotit ho prostřednictvím hvězdiček či ho přiřadit ke konkrétnímu vlastníkovi. A to není vše. Na tomto základním přehledu lze vkládat jedním kliknutím důležité dokumenty či poznámky. Na kontakt můžete taktéž odeslat individuální SMS zprávu nebo e-mail. Veškeré tyto aktivity poté uvidíte i na přehledné nástěnce aktivit.

• 

Přehled o aktivitách každého kontaktu

V záložce Aktivity získáte podrobnější přehled o všech aktivitách, které u daného kontaktu proběhly. Ať už se jedná o vloženou poznámku, odeslaný e-mail, SMS či to, zda toto sdělení kontakt otevřel a přečetl. Vše budete mít jako na dlani.

Poznámky a dokumenty jsou důležité

U každého kontaktu si taktéž můžete vkládat důležité poznámky a nahrávat potřebné soubory. Potřebujete si poznamenat, že na příští schůzku s klientem nesmíte zapomenout ceník vašich produktů? Odlehčete své hlavě a napište si tuto poznámku ke kontaktu. A abyste na ceník nezapomněli, co ho nahrát do dokumentů, abyste měli vše na jednom místě? Není to skvělá funkce?

GDPR oprávnění je základ!

U každého kontaktu, který v aplikace Reago budete mít, získáte základní oprávnění k tomu, že daný kontakt můžete oslovit prostřednictvím SMS zpráv nebo e-mailu. Samozřejmě pouze za podmínek, že vám tento souhlas kontakt poskytnul 🙂 Toto oprávnění můžete zároveň spravovat v detailu každého kontaktu.

Rozšiřte kontakt o další informace

Pokud vám nebudou stačit pole u kontaktu pro vložení základních údajů, nevěšte hlavu. Můžete si vložit pole vlastní. Potřebujete tedy u každého kontaktu webovou stránku, velikost obratu nebo čas poslední objednávky? Vytvořte si během okamžiku vlastní pole, kam tyto informace můžete vložit.

Nápověda pro nové kontakty

Tento článek byl takovou malou ochutnávkou toho, co vás u nových kontaktů čeká. Více informací a popis toho, jak s novou podobou kontaktů pracovat, se dozvíte v naší nápovědě.

Vyzkoušejte aplikaci zdarma

Ještě nepatříte mezi naše zákazníky? A nebyla by to škoda přijít o možnost vyzkoušet novou podobu kontaktů a spoustu dalších funkcí, které aplikace Reago nabízí? Vyzkoušejte si ji zdarma a bez závazků. Stačí vyplnit jednoduchý registrační formulář a během několika minut můžete s Reago aplikací pracovat.