Reago má novou podobu kontaktů
Kontakty v aplikaci Reago dostaly nový kabátek a s velkou radostí tuto novinku pouštíme do světa.
Díky podrobné revizi funkčnosti a redesignu jejich podoby, tak v detailu kontaktu můžete uložit více informací a efektivněji s nimi pracovat. Nemějte však obavy, že by došlo k přílišnému zahlcení, ba naopak. Cílem bylo jejich podobu ještě více „provzdušnit“ a rozložit tak, aby se s kontakty našim zákazníkům ještě lépe pracovalo.
Informace přehledně na jednom místě
Pokud vstoupíte do detailu kontaktu, zjistíte, že byl rozdělen do několika záložek.
Na první záložce Přehled tak získáte přehled o daném kontaktu. Jeho základní údaje, vazby na kontakty. Je k němu možné vložit taktéž štítky, ohodnotit ho prostřednictvím hvězdiček či ho přiřadit ke konkrétnímu vlastníkovi. A to není vše. Na tomto základním přehledu lze vkládat jedním kliknutím důležité dokumenty či poznámky. Na kontakt můžete taktéž odeslat individuální SMS zprávu nebo e-mail. Veškeré tyto aktivity poté uvidíte i na přehledné nástěnce aktivit.
Přehled o aktivitách každého kontaktu
V záložce Aktivity získáte podrobnější přehled o všech aktivitách, které u daného kontaktu proběhly. Ať už se jedná o vloženou poznámku, odeslaný e-mail, SMS či to, zda toto sdělení kontakt otevřel a přečetl. Vše budete mít jako na dlani.
Poznámky a dokumenty jsou důležité
U každého kontaktu si taktéž můžete vkládat důležité poznámky a nahrávat potřebné soubory. Potřebujete si poznamenat, že na příští schůzku s klientem nesmíte zapomenout ceník vašich produktů? Odlehčete své hlavě a napište si tuto poznámku ke kontaktu. A abyste na ceník nezapomněli, co ho nahrát do dokumentů, abyste měli vše na jednom místě? Není to skvělá funkce?
![](https://blog.reagocrm.com/wp-content/uploads/2021/04/Screenshot_16-1024x412.jpg)
GDPR oprávnění je základ!
U každého kontaktu, který v aplikace Reago budete mít, získáte základní oprávnění k tomu, že daný kontakt můžete oslovit prostřednictvím SMS zpráv nebo e-mailu. Samozřejmě pouze za podmínek, že vám tento souhlas kontakt poskytnul 🙂 Toto oprávnění můžete zároveň spravovat v detailu každého kontaktu.
Rozšiřte kontakt o další informace
Pokud vám nebudou stačit pole u kontaktu pro vložení základních údajů, nevěšte hlavu. Můžete si vložit pole vlastní. Potřebujete tedy u každého kontaktu webovou stránku, velikost obratu nebo čas poslední objednávky? Vytvořte si během okamžiku vlastní pole, kam tyto informace můžete vložit.
![](https://blog.reagocrm.com/wp-content/uploads/2021/04/Screenshot_23-1024x504.jpg)
Nápověda pro nové kontakty
Tento článek byl takovou malou ochutnávkou toho, co vás u nových kontaktů čeká. Více informací a popis toho, jak s novou podobou kontaktů pracovat, se dozvíte v naší nápovědě.
Vyzkoušejte aplikaci zdarma
Ještě nepatříte mezi naše zákazníky? A nebyla by to škoda přijít o možnost vyzkoušet novou podobu kontaktů a spoustu dalších funkcí, které aplikace Reago nabízí? Vyzkoušejte si ji zdarma a bez závazků. Stačí vyplnit jednoduchý registrační formulář a během několika minut můžete s Reago aplikací pracovat.