Co by měla obsahovat vaše e-mailová šablona?

Předmět e-mailu

Předmět e-mailu hodnotíme jako jedním z důležitých faktorů, které ovlivňují otevření e-mailu. Jedná se sice o silný nástroj, ale s velmi omezeným rozsahem. Předmět musí na první pohled zaujmout, musí být stručný a zákazník z něj musí pochopit celý obsah e-mailu. Využijte tento potenciál co nejlépe!

Představit se

Je důležité, aby lidé, kteří otevřou váš e-mail, byli schopni okamžitě rozpoznat, od koho korespondence pochází. Ujistěte se, že všechny vaše e-mailové šablony byly navrženy tak, aby obsahovaly vaše logo a barvy značky.

Obrázky a branding

Mějte na paměti, že po otevření vašeho e-mail, zákazník v první moment hodnotí očima. Podle HubSpot 65 % lidí preferuje e-maily s obrázky, spíše než jen text. Nezapomeňte zahrnout poutavé a silné obrázky, které podpoří vaše sdělení.

Obsah a odkazy

E-mail nám nabízí možnost rozsáhlého obsahu sdělení, ale ani s tím to nepřehánějte. Přizpůsobte obsah dnešní době a text formulujte srozumitelně, jasně a stručně. V případě delšího sdělení můžete využít odkazy, které skutečné zájemce o tyto informace přesunou na správné místo, například na váš blog, kde se už do tématu můžete ponořit hlouběji.

Výhody

Určitě se nebojte pochválit. Do e-mailu zahrňte také výhody, které vašim zákazníkům nabízíte. Může se jedna o jedinečný produkt na trhu, krátká doba dodání, vše skladem či doprava zdarma. 

Odkazy na sociální sítě

Sociální sítě jsou v dnešní době silním marketingovým nástrojem. Odkažte v e-mailu na váš Facebook, Instragram či TikTok. Na těchto platformách máte možnost vybudovat silnou zákaznickou komunitu a prezentovat vaší práci, ať už váš směr podnikání je jakýkoliv. Pomocí odkazu s ikony na sociální sítě se váš zákazník na tyto stránky dostane jedním klikem.

Možnost odhlášení odběru

Dejte vašim zákazníkům možnost odhlášení z odběru. Tuto reakci si od zákazníka sice nepřejeme, ale dejte najevo, že zákazníkovi nic nenutíte, ale pouze nabízíte své služby či produkty a volba je v jeho rukách. Vytvořením kvalitního obsahu minimalizujte riziko odhlášení. 

Více jsme se pro vás rozepsali v našem minulém článku: 8 nejčastějších příčin odhlášení z odběru newsletteru a jak jim předejít?.

Rozlučte se a zanechte kontakt

Stejně jak je důležité se představit, nesmíme se zapomenout také rozloučit a zanechat kontakt pro další komunikaci. Pokud provozujete kamennou prodejnu zanechte adresu či odkaz na mapy, kde vás zákazníci mohou navštívit. V neposlední řadě také telefonní a e-mailové spojení. Jste tak pro zákazníky dosažitelní a otevření komunikaci.

Testujte

Než se vrhnete na rozesílání, proveďte test. Vyberte nezávislou osobu, která vám obsah zhodnotí gramaticky, esteticky a obsahově. Dalším bodem testování vašeho emailu je také správné zobrazení. Je třeba mít na mysli, že každý se na váš e-mail kouká z jiného zařízení, proto je třeba vyzkoušet, že se vaše grafika a text správně zobrazují jak na PC, tak i například tabletu či mobilním zařízení. Pokud by to tak nebylo, můžete okamžitě vašeho zákazníka odradit od přijímání dalších podobných zpráv.

Analyzujte

Teď už máte vše vyladěno a připraveno na velké finále. Ale rozesíláním práce v Reago nekončí. Nabízíme vám také analýzu, díky které budete vědět, jak si vaše marketingové e-maily u zákazníků vedou. Můžete zjistit míru prokliků k vašim odkazům či zjistit vaše spam skóre. Díky těmto hodnotám můžete přizpůsobit vaši další kampaň a vyhnout se případným chybám. Pokud chcete být o krok napřed, přečtěte si nás článek: 5 chyb, kterých se vyvarovat u e-mail marketingu.

K vytvoření vaší e-mailové šablony už nic nebrání!